電商客服收銀專員4K-6K 永輝超市
2019-10-09

職位信息

  • 4K-6K
  • 初中 / 經驗不限 / 性別不限 / 20~45歲
  • 三明市梅列區(三明萬達廣場二樓永輝超市)
  • 招聘1人
職位動態
  • 100%

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職位描述

1、客服
-線上
1)售后客戶咨詢相關問題(如物品退貨、退款等)
2)售前(解答客戶在購買前的各項咨詢)
3)響應投訴(線上客戶投訴10秒響應)
4)訂單跟蹤(跟進店員的備貨速度,配送員的送貨速度等)
-線下
1)顧客退換貨處理
2)香煙收貨、下單及盤點
3)客訴處理
2、收銀
1)介紹并引導線上APP下載
2)  檢查收銀員、電子秤的使用情況,確保運營正常
3)按照標準流程進行收銀
4)現金管理

公司信息

批發/零售 上市公司 1000人以上 三明市永安市

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